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蒋雪

自入职桂林市金天下旅游集团公司以来。深深感受企业文化,诚信天下,品质为金。不忘初心,牢记使命,服务至上,品质先行,匠心耕耘,携梦前行,砥砺奋进。我热爱祖国,感受着祖国日益强大的美好,自立自强自信自律。作为桂林金天下旅业集团的一名合格的导游从业者,我热爱公司,积极参加公司组织的导游培训,认真执行公司派发的每一个工作任务,坚决拥护党和国家对于旅游行业的方针政策。在上岗从业过程中,高度自觉遵守旅游行业法律法规,努力有方向,努力提升自身素质涵养更好地服务游客,起到良好的示范带头作用。熟悉导游服务流程及要求,具有较强的从业知识和技能,能够独立并圆满的带完团任务。熟练掌握各景点导游词,励志于让讲解生动有趣,让游客在谈笑间了解广西风土人情地貌风光。比较擅长唱山歌,性格活泼开朗,做事细心,认真负责,喜爱与人交流,有较好的亲和力,具有良好的团队合作精神,反应灵敏,有很强的的观察能力,勇于承担任务与责任,能够很好的处理各种突发事件。讲诚信,注重服务。积极的参与导游品质的建设工作。在带团过程中衣着干净整洁,言谈举止严格按照导游职业要求标准到位,从不过分亲密也不过分疏离,让游客感受在家千日好,出门也不难。不抽烟不喝酒,讲文明懂礼貌,执业期间按标准佩戴导游证,举导游旗,带好行程单。带游客走斑马线,不乱扔垃圾,爱护环境,树立良好的文明标杆。积极主动的帮助游客解决各种行程中遇到的问题,同事间友爱热心,能搭把手绝不漠视不理,相互帮助,相互爱戴。在执业期间,从无任何负面评论及影响报道,多次获得好评,公司都很放心的把旅游行程交给我,曾获得桂林市2020年度优秀导游,被公司评选2020年度五星导游,多次获得游客好评表扬信以及锦旗。游客在我的陪同下,总能留有快乐开心的旅途回忆。跟公司同事也相处融洽,积极热情。我热爱祖国,热爱党,热爱祖国的大好河山,我热爱家乡,热爱桂林,热爱公司,热爱导游这份工作。我觉得导游职业者,就是把我热爱的家乡:——桂林,通过导游这个职业更好更完善的介绍展现给来自各地的游客们,让他们也热爱上这片土地,热爱这里的山水人文风土人情。

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